Desmitificar la inteligencia artificial: Maximice los resultados de negocio con IA

Con frecuencia, los contact centers forman pools de agentes generalistas y les distribuyen el trabajo de manera equitativa. Con el enrutamiento basado...

Ágil, Coherente Y Adaptada A La Empresa

En empresas de todos los sectores, los cambios se están produciendo de forma rápida y a escala global. El panorama digital abre la puerta...

El estudio revela que los retailers ignoran las herramientas que pueden evitar el abandono del carrito de compra

La marcada diferencia entre el índice conversión en las tiendas físicas (30%)i y en las tiendas virtuales (3%)ii es motivo más...

Un método integrado para incorporar la seguridad a DevOps

Las organizaciones están adoptando DevOps como un modelo operativo y de desarrollo destinado a facilitar las prácticas de automatización...

Genesys ayuda a las empresas a gestionar el aumento de demanda de los servicios de atención al cliente durante la pandemia COVID-19

Mientras el mundo se adapta a la pandemia del COVID-19, empresas de todos los tamaños están dedicando sus esfuerzos a gestionar el aumento...

Inteligencia artificial con un toque humano

La inteligencia artificial (IA) no puede brindar el toque humano que es tan necesario en algunas ocasiones; no obstante, es muy útil para aliviar...

Crecimiento empresarial y agilidad en la nube - Infor vs NetSuite

Si desea ir más allá, crecer más rápido y lograr más que sus competidores, debe tener la tecnología adecuada...

Deep Learning para principiantes

Deep Learning (DL) es un campo tan importante para Data Science, Inteligencia Artificial, la tecnología y nuestras vidas en este momento, por lo...

Cómo Citrix unifica la administración de Windows 10 en todos sus terminales

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La promesa de una detección y respuesta ampliadas para la detección eficaz de amenazas y la respuesta ante estas

En octubre de 2020, Enterprise Strategy Group (ESG) llevó a cabo una encuesta de investigación con 388 profesionales de ciberseguridad y...

Couchbase vs. MongoDB™ en cuanto a la implementación global

Muchas empresas que dependen de su base de datos NoSQL para implementaciones globales eligen Couchbase en lugar de MongoDB™ por la escalabilidad...

Los cinco desafíos principales de la migración de aplicaciones a la cloud

A medida que las cargas de trabajo globales aceleran y las empresas buscan modernizar sus aplicaciones para ofrecer una mejor experiencia digital con el...

Informe de amenazas de Carbon Black 2017: El No-malware y el Ransomware continúan siendo el centro de atención

A medida que el calendario cambió desde diciembre del 2016 a enero del 2017, la perspectiva de un ciberataque a gran escala se vislumbró....

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Las bases de datos suelen ser la fuerza impulsora del trabajo de misión-crítica en una empresa. Ellos alimentan tiendas en línea,...

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